Kontakt

Qualitätssicherung

Restaurant & Hoteltest

Wo stehen Sie?

Marketing, Ambiente, Außenwirkung,

Serviceorientierung der Mitarbeiter,

Sauberkeit, Freundlichkeit und Professionalität

im Umgang mit dem Gast - Wir beurteilen Ihr Unternehmen

einzig und allein aus der Gästesicht.

Mit unserem Bewertungssystem kann die Qualität

schnell und gezielt optimiert werden.
Das bedeutet für Sie: Zufriedene Gäste und somit mehr Profit.

Beurteilt werden u.a. folgende Leistungen:

• Empfang von Gästen
• Platzierung im Restaurant
• Check In - Check out
• Housekeeping
• Ausstattung der Zimmer
• Restaurantleistungen
• Qualität des Food & Beverage Angebots
• Internetauftritt
• Reklamationsbehandlung  
• Kommunikation mit Gästen
• Gästenutzen